Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan Metrobit:

• Informasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, NPWP.

• Informasi Transaksi: Detail pesanan, metode pembayaran, riwayat pembelian.

• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi.

• Cookie: Data sesi dan preferensi pengguna (lihat Kebijakan Cookie kami).

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan memenuhi pesanan Anda.

• Mengirimkan konfirmasi pesanan dan pembaruan layanan.

• Memberikan dukungan pelanggan.

• Meningkatkan produk dan layanan kami.

• Memenuhi kewajiban hukum dan perpajakan.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat berbagi informasi Anda dengan:

• Xendit (gateway pembayaran) — untuk memproses transaksi pembayaran.

• DOKU (gateway pembayaran) — untuk opsi transfer bank.

• Resend — untuk pengiriman email transaksional.

• Vercel — untuk hosting website.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi informasi Anda, termasuk enkripsi SSL/TLS dan pembatasan akses data.

5. Hak Anda

Sesuai dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.

• Meminta koreksi data yang tidak akurat.

• Meminta penghapusan data pribadi Anda.

• Menarik persetujuan pemrosesan data.

6. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi kami di: [email protected]

PT Kreasi Raya Nusantara Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Indonesia